Người tiêu dùng sẽ có xu hướng tin dùng vào các tổ chức biết lắng nghe và phản hồi thích hợp với bối cảnh thay đổi nhanh chóng phù hợp với họ. Đây là lý do tại sao Cision rất vui mừng được hợp tác với Brandwatch để cung cấp thông tin về người tiêu dùng một cách đầy đủ và toàn diện hơn.
Tiếp cập kho lưu trữ lớn nhất thế giới về ý kiến của người tiêu dùng
Hiểu sâu hơn bằng cách khai thác các cuộc trò chuyện từ Twitter, Facebook, Instagram, YouTube, Reddit và hàng trăm diễn đàn và trang web đánh giá trực tuyến.
Luôn dẫn đầu với thông tin thời gian thực chỉ trong 1 phút
Sử dụng Trí tuệ nhân tạo để phát hiện đỉnh và hướng phát triển của các xu hướng. Nội dung xuất hiện trong trang tổng quan của khách hàng được xử lý đầy đủ với thông tin chi tiết trong vòng 1 phút sau khi thu thập, vì vậy khách hàng có thể tập trung vào những gì quan trọng nhất.
Thu thập thông tin nhanh chóng và dễ dàng
Quả là choáng ngợp khi khách hàng giờ có thể phân tích hàng nghìn cuộc trò chuyện xung quanh thương hiệu của mình. Được hỗ trợ bởi Brandwatch, thu thập thông tin như tình cảm và phân loại cảm xúc. Sử dụng bánh xe chủ đề hiệu quả và bản đồ nhiệt để tạo ra các kết nối sâu sắc hơn.